カスタマー
毎度毎度申し訳ないと思っているんですが、無理を言っても対応してもらって、細かい心遣いがありがたいです。
醍醐さんのいいところは、何と言ってもオンライン管理が徹底されているところ。 どこに何があるのか、すぐにわかる。在庫確認も入出庫作業も、とてもスムーズで正確なんです。
醍醐さんのパートの方は、本当にしっかりされていて安心してお任せしています。
醍醐さんは、どんな事態にも快く対応しようとしてくださる。
Kさんが選任になって、業務がより円滑になりました。パートさんも安心感がありますね。当社の物流部門は醍醐さんがいないと、成り立ちません!
倉庫会社さんて、担当がどんな方かというのがすごく重要だと思うんです。どれくらい一生懸命やってくれるか。気を利かせてくれるか。そういった意味で、Nさんは最初からとても信頼できる方でした。
クオリティー
醍醐さんには、中身が割れないような包み方の工夫など、細かい部分もちゃんと対応していただけていて、助かっています。
こだわりの梱包も、正確な配達も、信頼は、醍醐倉庫で生まれています。
特に素晴らしいのが柔軟でスピーディーな対応力。お付き合いする前にはあった出荷ミスもなくなり、丁寧な仕事ぶりに満足。安心して物流を任せられるようになりました。
醍醐さんには、タグをつけてもらったり、細かい検品に対応してもらったりと、保管や出荷以外のお願いにも笑顔で応えていただいて本当に助かっています。
どんなに頑張っても1週間以上かかるところを、醍醐さんのおかげでミスもなく納期内に仕上げることが出来た。今でも感謝しています。
醍醐さんの現場の社員さんは、G社側が書いた発注書のミスに気づいて、連絡を下さったりするんです。すごい安心感ですよね。
いつも細かいリクエストに対応していただき、ありがとうございます。特に少量の商品のバラ出荷に対応していただけるのは本当に助かります。
ウチの社員より、醍醐さんのほうが厳しく検品してくれるんです。
出荷ミスをガクッと下げて、売上をググッと上げてくれました!
信頼
まるで当社の一員のように同じ温度で仕事を把握してくださり、問題に向き合って くださるので、本当に助けられています。
醍醐さんと出会って、日本の物流レベルの高さを感じました。
最後には何とかしてくれる。醍醐さんはヒーローみたいですね。
ウチの社員よりも、醍醐さんの方が発注状況に詳しいなんて(笑)
醍醐さんの窓口のFさん。電話口から聞こえてくる声がすごく男らしくて頼りがいがあるんです。
取り組み
一度、どうしても期日までに届けなければならない商品があって、新幹線で名古屋のお客様のところまで運んでいただいたこともありました。そこまでやてくれる企業は醍醐さんぐらい!
私たちのお客様が増えるたびにに伝票の種類が増えてしまって。醍醐さんに相談したら、コンピューターのシステムまで変えて対応してくれたんです。ここまで大切にしてもらえると嬉しいですよね。
醍醐さんに業務をお願いしてからは、営業活動に力を入れられるようになり、増収を続けることができています。
保管予定場所を変更してもらったり、システムを使いやすいように構築してもらったり、自社基準に合わせて対応していただいて、本当に感謝しています。
年一回のバザールを、できればもう一回していただければと思っています。当社にとっては社外にアピールする絶好の機会なので。なんとか、お願いします(笑)
醍醐さんは担当の方もパートの方も、こちらの期待以上の丁寧さで仕事をしてくださるのでとても助かります。おかげで、安心して物流の部分をお任せすることができ、営業に集中できるようになりました。