弊社サービスについて、お客様から寄せられるよくある質問をまとめました。
こちらに掲載されていないご質問やお問い合わせがありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
コスト・料金に関するご質問
どういった料金がかかりますか？
作業内容等によって変わりますが、基本的には保管料、入出庫料、作業料（入出庫以外の作業の場合）、配送料がかかることになります。
大田区ということで、料金は高くないですか？
単純に保管料のみを考えますと、埼玉県・千葉県等と比べると安くはないかと思われます。
ただ、物流コストは保管料のみではなく、入出庫料・作業料・配送料等もあります。むしろそれらのほうがコストの割合として、大きくなりますので、トータルコストで検討いただければと思います。
パソコンが苦手で、ＥＤＩができるかどうかわかりませんが。
当社でＥＤＩを用いたデータ交換が容易に可能となるよう、当社で指導させていただきます。
お見積りをいただきたいのですが。
まずは、一度お問い合わせください。当社の物流プランナーが詳細を伺った上で、見積りを提出させていただきます。
倉庫見学で当社のクオリティを是非ご確認下さい。
期間・対応時間に関するご質問
短期間の保管・作業は可能ですか？
可能となっております。ただし、倉庫の空き状況によって、お断りせざるをえない時もありますので、一度お問い合わせください。
営業時間はどうなっていますか？
平日の８：３０～１７：３０となっております。土曜日・日曜日・祝祭日は休日となっています。
当日出庫は何時まで対応可能ですか？
詳細を打ち合わせいたしまして、決定する形となります。また営業時間内でしたら極力緊急出庫にも対応いたします。
業務内容・サービス・対応に関するご質問
地方に本社を持っていまして、東京に物流拠点をもちたいと考えているのですが。
当社では少量から取り扱っておりますので、徐々に東京進出を考えておられるお客様には最適です。
物量が少ないんですが。
当社は中堅・中小企業のための物流企業です。物量が小さいからといって、お断りすることはありませんし、丁寧に対応させていただきます。
作業がかなり特殊なのですが、対応可能でしょうか？
作業内容をお教えください。ベテランの作業員が対応します。
今の設備を利用したまま、御社のノウハウを入れていただきたいと考えているのですが。
当社では物流のアウトソーシングだけでなく、物流のコンサルティングも行っております。気軽に御社で抱えられている課題をご相談ください。
スペースを借りて、自分達で作業を行いたいのですが？
スペース貸しをさせていただき、御社で全て作業していただくことも可能です。作業内容等にもよりますが、物流面での作業は当社にお任せください。
インターネット通販を行っているのですが、御社ではどこまで対応可能ですか？
個人の方向けの商品仕分け、梱包、納品書の同封、ラッピング等ご要望に応じて対応させていただきます。配送についても提携の宅配業者を通して全国への配送が可能です。
保管・管理についてのご質問
保管している商品を廃棄したい場合は、どうすればよいでしょうか？
保管できない商品はありますか？
当社は普通倉庫ですので、化学薬品等危険物ですとか、水面倉庫・野積倉庫などによって、保管する商品は保管できません。
商品を確認したい時に、倉庫内に入ることは、可能ですか？
もちろん可能です。事前にご連絡いただければ、弊社社員の立会いのもと、倉庫で商品の確認ができます。
